ICS Jobs

Mitarbeiter (m/w) telefonische Kundenbetreuung

Die Internet Consumer Services GmbH mit Sitz in Hamburg ist eine auf Internet-Projekte spezialisierte Beteiligungsgesellschaft. ICS unterstützt Start-Ups bei der Firmengründung und investiert sowohl Kapital als auch Know-how in erfolgreiche Unternehmen wie Emporis (Immobilienportal), Auskunft.de (Local Search), GBV (Beratungs- und Vergleichsdienste) und Farbflut (Online Spiele).

Für unser internationales Team von 40 Kolleginnen und Kollegen suchen wir qualifizierte und engagierte Persönlichkeiten, die sich für die stetig neuen Herausforderungen in unseren diversen Internet-Projekten begeistern können.

Was Sie erwartet: Folgende Anforderungen haben wir:
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Kundenberatung hinsichtlich geeigneter Bestattungsformen
  • Einholen und Bewertung passender Angebote von Bestattern
  • Pflege der Kundendatenbank
  • Beschwerdemanagement
  • Guter Realschulabschluss oder Abitur
  • Erfahrung in telefonischer Kundenberatung
  • Kommunikationsstärke
  • Ausgezeichnetes Kommunikations stärke- und Einfühlungsvermögen
  • Hohes Maß an sozialer und emotionaler Kompetenz im Umgang mit sensiblen Themen
  • Internetaffinität und gute PC-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten Ihnen viel Freiraum für Eigeninitiative und eine verantwortungsvolle Tätigkeit. Bei uns bekommen Sie von Anfang an die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten, Ihre Erfahrungen einzubringen, eigene Projekte zu betreuen und jede Menge zu lernen. Darüber hinaus arbeiten Sie in einem netten, motivierten Team an einem traumhaften Arbeitsplatz nahe Hamburgs Außenalster.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail an Marie Hanowski ( This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it ).

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Ihre Ansprechpartnerin:

ICS Internet Consumer Services GmbH
Marie Hanowski
Heimhuder Str. 72
20148 Hamburg
E-Mail-Adresse: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Telefon: +49 (0)40 793 064 76

 

Adresse

ICS Internet Consumer Services
Heimhuder Str. 72
20148 Hamburg
Telefon: +49 (0)40 415 457 15
Fax: +49 (0)40 415 457 14
E-Mail: info@internetconsumerservices.com